Ассистент по вашему каталогу и документам

Ответ по каталогу
и документации
за пару секунд.

Сотрудник спрашивает своими словами: что входит в комплектацию, чем заменить позицию, где сертификат на эту партию, как оформить возврат по регламенту. Contexta отвечает по документам вашей компании и показывает, из какого файла взят ответ. Без поиска по папкам и вопросов коллегам.

Обсудить внедрение Посмотреть примеры

запуск на вашем каталоге за 3-4 недели · данные остаются в российском контуре

Запуск
3-4 недели
Ответ
со ссылкой на файл
Запросы
без лимита
Contextaпо документам вашей компаниидемо
сегодня
Клиент смотрит проект Р-120. Какой там брус и что входит в «Тёплый контур»?
10:42
По проекту Р-120:
стены
брус 145×145 мм, камерная сушка
перекрытия
брус 150×200 мм
кровля
металлочерепица, утепление 200 мм
фундамент
в цену не входит
10:42
А фундамент под него какой?
10:43
В проекте заложен свайно-винтовой: 24 сваи диаметром 108 мм. Ленточный тоже подходит, смета считается отдельно.проект Р-120.pdf, лист 4
10:43
спросить своими словами
01 Кому подходит

Когда ответ есть
в документах, но его долго искать.

Отрасль не важна, важно, как устроена работа с информацией. Три ситуации, в которых ассистент снимает больше всего ручного поиска.

Большой каталог

От тысячи позиций

Модели, комплектации, артикулы, цены. Весь ассортимент никто не держит в голове, и сотрудник каждый раз ищет заново в каталоге, 1С и прайсах.

Документация

Тяжёлые документы

Паспорта, сертификаты, декларации, нормативы, внутренние регламенты. Нужный ответ лежит где-то в одном из десятков PDF, и открывать их приходится по несколько раз в день.

Подбор

Подбор и сравнения

Чем заменить, подойдёт ли одно к другому, чем эта модель отличается от соседней. Сейчас такие вопросы уходят к самому опытному коллеге и ждут своей очереди.

02 Как устроена работа

От вашего каталога
до рабочего ассистента.

Четыре шага и 3-4 недели. Ваше участие нужно на первом и третьем, остальное на нашей стороне.

  1. 01

    Смотрим ваши данные

    Каталог на сайте, выгрузка из 1С, папки с документами и регламентами. Считаем объём и называем точную цену до начала работ.

  2. 02

    Собираем базу знаний

    Разбираем карточки, спецификации, сертификаты и инструкции, сводим дубли. Основная работа тут, а не в коде.

  3. 03

    Проверяем на ваших вопросах

    Берём реальные вопросы ваших сотрудников и замеряем, на скольких ассистент отвечает верно. Цифру показываем как есть.

  4. 04

    Держим в актуальном виде

    Обновление базы из каталога раз в месяц, мониторинг доступности и 2 часа поддержки ежемесячно: донастройка и разбор плохих ответов.

03 Что умеет

Всё, что сотрудник
сегодня ищет руками.

Ассистент знает только ваш каталог и ваши документы. Он не рассуждает об интернете, он отвечает по загруженным файлам.

Характеристики

Параметры позиции

Размеры, состав, комплектация, условия хранения и эксплуатации. Ответ приходит в переписку, а не после десяти минут в каталоге.

Аналоги

Чем заменить позицию

Нет в наличии, снята с производства, клиент просит дешевле. Ассистент показывает, что из вашего же ассортимента подходит на замену.

Совместимость

Подойдёт ли одно к другому

Встанет ли деталь на эту модель, совместимы ли две позиции, что нужно докупить.

Документы

Ссылка на источник

Под ответом всегда документ, из которого он взят: паспорт, сертификат, регламент. Сотрудник проверяет за секунду и отправляет файл клиенту.

Новые люди

Ввод сотрудника в работу

Вопросы новичка идут ассистенту, а не самому опытному коллеге и не собственнику. Знание ассортимента перестаёт жить в одной голове.

Условия

Первым трём клиентам

Особые условия запуска. Взамен: согласие на публичный кейс. Публичных внедрений у нас пока нет, референс нам нужен.

Обсудить условия
04 Примеры

Вопросы, которые звучат
у вас каждый день.

Восемь переписок из разных сфер. Карточки показывают формат ответа, а не данные конкретной компании: ассистент всегда отвечает по вашим файлам.

Contextaпо документам вашей компаниикомплектации
сегодня
Клиент спрашивает, что входит в цену Р-120 за 2,4 млн и сколько строить.
10:15
В комплектацию «Тёплый контур» входит:
стены
брус 145×145 мм
кровля
металлочерепица, утепление 200 мм
окна
ПВХ, двухкамерные
сборка
45 рабочих дней
Фундамент и коммуникации считаются отдельно.прайс 2026, проект Р-120.pdf
10:15
Отлично, так и отправлю.
10:16
спросить своими словами
Что входит в цену
комплектация, сроки и что считается отдельно
Contextaпо документам вашей компаниианалоги
Контактор КМ-40 на 220 В больше не поставляют. Что даём вместо?
11:20
Под те же параметры подходят две позиции:КМ-40М40 А · катушка 220 В · крепление то жеКМ-5050 А · катушка 220 В · шире на 9 мм
Первая ставится один в один, вторую проверьте по месту в щите.каталог контакторов 2026, стр. 18
11:20
Беру первую.
11:21
спросить своими словами
Замена по параметрам
что из своего каталога встанет вместо
Contextaпо документам вашей компаниикросс-номера
Клиент диктует номер 04465-33471, колодки. Что у нас есть?
09:50
Это передние колодки. По кросс-таблице у нас две позиции:BP-3347аналог · 2 комплекта на складеBP-3347Sусиленные · под заказ, 2 дня
Оригинал под этот номер не возим.кросс-таблица поставщика, июль 2026
09:50
А на какие машины они подходят?
09:51
спросить своими словами
Кросс-номер
номер от клиента, аналоги из наличия
Contextaпо документам вашей компаниидокументы
Больница просит РУ на перевязочный набор НП-12 для тендера. Где взять?
14:02
Собрал документы по НП-12:РУ на НП-12.pdf1,2 МБинструкция по применению.pdf780 КБ
Номер и дата удостоверения на первой странице, срок у него бессрочный.
14:02
Спасибо, прикладываю к заявке.
14:03
спросить своими словами
Регистрационное удостоверение
РУ и инструкция одним ответом
Contextaпо документам вашей компанииприменение
Можно класть плиточный клей КП-2 при минус пяти? Объект не отапливается.
08:35
Нет, по техкарте КП-2 работает от +5 до +30 °C.
Для мороза в каталоге есть зимняя версия:КП-2 Зимаот -10 °C · расход 4 кг/м² при зубе 8 ммтехкарта КП-2 Зима, стр. 1
08:35
Понял, переоформлю заказ.
08:36
спросить своими словами
Условия применения
температура, расход, замена под условия
Contextaпо документам вашей компаниисостав
Сеть спрашивает, есть ли в вафлях «Лесные» пальмовое масло и какой срок годности.
15:10
По спецификации производителя:
жир
подсолнечное масло, пальмового нет
срок годности
9 месяцев
хранение
до +21 °C
короб
24 пачки по 200 г
Декларация соответствия действует, файл прикладываю.декларация, вафли Лесные.pdf540 КБ
15:10
Отправил в сеть.
15:11
спросить своими словами
Состав и сертификаты
спецификация и декларация для сети
Contextaпо документам вашей компаниирегламенты
сегодня
Клиент хочет вернуть товар через 20 дней после отгрузки. Можно принять?
09:05
По регламенту возвратов:
до 14 дней
принимает менеджер
15-30 дней
с согласия руководителя отдела
после 30 дней
только брак, через рекламацию
20 дней попадает во второй случай: нужна виза руководителя в заявке.регламент возвратов, ред. 2026, п. 4.2
09:05
Понял, согласую.
09:06
спросить своими словами
Внутренний регламент
порядок действий по документу компании
Contextaпо документам вашей компаниисравнение
Клиент спрашивает, чем 125-я отличается от 130-й. Что ответить?
16:05
Отличия по трём пунктам:
НМ-125НМ-130
напор32 м40 м
двигатель15 кВт18,5 кВт
уплотнениесальникторцевое
По чистой воде ресурс одинаковый. Если напора 32 метров хватает, берите 125-ю: она дешевле.паспорт НМ-125.pdfпаспорт НМ-130.pdf
16:06
Так и напишу.
16:07
спросить своими словами
Сравнение двух моделей
насосы: разбор отличий по пунктам
05 Счёт

Сколько теряет отдел на поиске?

отдел продаж менеджеров
×
каждому в день вопросов
×
поиск одного ответа минут
в среднем
= 0 мин / день 5 × 10 × 8

это почти

0 часовв год на поиск
ставка ₽/ч
в месяц 0 ₽
в год 0 ₽
Покажем на вашем каталоге
Как сейчас
Поиск руками
  • ✕Минуты на поиск в каталоге, папках и PDF складываются в часы каждый месяц
  • ✕Сложные вопросы идут к самому опытному коллеге и отрывают его от работы
  • ✕Клиент ждёт ответ до завтра и уходит к тому, кто ответил сегодня
  • ✕Новый сотрудник выходит на скорость месяцами
потери на поиске, в месяц154 000 ₽
С Contexta
Один вопрос в чат
  • Ответ за пару секунд, не выходя из переписки с клиентом
  • Ссылка на документ: сотрудник проверяет сам
  • Опытные сотрудники перестают отвечать на одни и те же вопросы
  • Новичок спрашивает ассистента, а не коллег
время ответа менеджерупара секунд
06 Вопросы

Честные ответы.

То, что спрашивают до первого разговора. Включая вопрос, кому это не нужно.

Сколько это стоит?

Точную цену называем после того, как посмотрим ваш каталог: она зависит от объёма каталога и формата данных. Платежей два: запуск на вашем каталоге и ежемесячная подписка, в которую входят хостинг, все запросы без лимита, обновление базы и 2 часа поддержки. Ассистент работает сразу на весь отдел, не уходит в отпуск и не увольняется.

У нас Битрикс24, там уже есть встроенный ИИ

У CoPilot в Битрикс24 квота от 100 до 400 запросов в месяц по тарифу: один активный менеджер выжигает её за три дня. И главное, он не знает ваш каталог, он знает интернет. Наш ассистент отвечает только по вашим файлам и указывает, из какого именно.

Пишут, что 95% ИИ-проектов ничего не дают

Это исследование MIT, август 2025, и оно верное. Проваливаются длинные проекты с большим бюджетом, которые показывают результат только в конце. У нас через 3-4 недели работающий ассистент на ваших данных и замер точности на ваших же вопросах. Не понравился результат, вы не продлеваете подписку.

Наши данные никуда не утекут?

Базовый вариант это российский контур, GigaChat или YandexGPT: данные не покидают РФ. Нужен полностью закрытый контур, ставим модель на арендованный GPU или на ваш сервер. Встречный вопрос, который стоит себе задать: ваши сотрудники уже сейчас копируют характеристики и цены в публичные чат-боты с личных телефонов. По замеру Солара за июнь 2026, 40% таких обращений содержат конфиденциальные данные. Вопрос не в том, попадут ли ваши данные в ИИ, а в том, в какой именно.

У нас есть программист, сделаем сами

Код это примерно 30% работы. Около 60% бюджета в таких проектах уходит на данные: разбор PDF, дубли в каталоге, качество ответов. Чат программист напишет за неделю, а потом полгода будет чинить то, что ассистент путает похожие позиции. Если решите делать сами, это нормально, просто заложите эти полгода.

Давайте сначала бесплатный пилот

Нет. Бесплатный пилот не получает ни ваших данных, ни вашего внимания, и поэтому проваливается: это и есть те самые 95%. Стартовые условия для первых трёх клиентов и так мягче рыночных, а результат вы видите через 3-4 недели на своём каталоге.

Кому это не нужно

Если с каталогом работают меньше трёх человек, экономия не окупит подписку. Если в каталоге меньше 500 позиций и документов немного, сотрудник и так всё помнит. Если нет ни каталога на сайте, ни выгрузки из 1С, ни папки с документами, индексировать нечего. И если компания не растёт и не нанимает, сэкономленные часы не превратятся в деньги. В этих случаях мы скажем об этом на первом разговоре.

07 Обсудить задачу

Покажем на вашем
каталоге.

Пришлите ссылку на каталог, посмотрим объём и назовём цену в Telegram · или на почту volkovaisolutionsagency@gmail.com